その他物販 「BUYMA」名前を覚えていると喜ばれる。アパレル時代の経験が役立つ件
アパレル時代の話なんですが、お客さんの名前を覚えていると、それだけですごく喜ばれました。「以前、お仕事用にとブラウスをお買い上げ頂いた〇〇さんですよね？」「〇〇さんこんにちは。先日もご来店頂きありがとうございます。」なんて言うと、「え！覚え...
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その他物販 「BUYMA」時短&効率化に!「問い合わせテンプレート」の作り方(例文あり)
BUYMAではいろいろな便利機能があるんですが、アカウント作成直後～受注が入るようになったら、問い合わせ用のテンプレートを設定しておくと良いです。一度テンプレートを用意しておくと、複数のお客様から一度に問い合わせを頂いても、いちいち文章を作...
その他物販 「バイマ」購入希望で結局買わない人の心理から対策を考えてみた
「購入を考えています。こちらの商品は在庫ありますか？よろしくお願い致します。」「購入希望です。こちらのSサイズは購入可能でしょうか？」こういったお問い合わせをもらったら、在庫があれば購入してくれるのだろうと、出品者側からしたら思いますよね。...