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「バイマ」返品交換を希望されたら?対応・手順をまとめてみた

バイマをやっていると、たまに返品交換を希望されるお客様がいます。一番多いのはサイズが合わないことによる返品交換ですね。バイマあんしんプラスに加入している場合で、商品が返品補償対象カテゴリーであれば、お客様が事務局に申請して事務所に商品を送る...
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fedexの関税や手数料をクレジットカードで支払う方法(画像あり)

DDUのショップで買い物すると、Fedexの場合後日請求書が送られ、記載の関税・手数料を支払うことになります。封筒には請求書とともにコンビニで支払い可能な払込票や金融機関で支払い可能な振込用紙が入っているのですが、クレジット払いも可能です。...
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「ECMS Express」追跡可能も遅い…バイマ買付時の配送状況を振り返ってみた

ECMSは欧米やアジアを中心に展開する配送会社。海外Amazonの場合で使われている配送会社ですが、Amazon系列のショップとも提携し広くサービスを提供しています。今回、Amazon系列のショップの一つであるshopbopでバイマの買い付...
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「バイマ」色やサイズで販売価格が異なる商品に追加料金を設定する方法

バイマでは、色やサイズによって販売価格が異なる場合があります。もともと買い付け先のショップで販売価格が違う、色やサイズによって買い付け先が変わる為に販売価格が変わってくる場合などですね。こういった時は、バイマの出品ページで簡単に設定すること...
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Fedexの委託配送会社を確認して早く届けてもらう方法

バイマの買い付け先でもよく利用されているFedex。海外からの国際エクスプレス便となると、DHLかUPSかFedexの3択になってくると思うのですが、このうちDHLはうちの地域だと佐川急便、UPSは日本郵政が委託業者になってます。Fedex...
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DPDの配送日数はどれくらい?日本国内の配達業者は?使ってみた感想等

先日、イギリスのショップで買い付けした際初めてDPDという配送会社を利用しました。エクスプレス便と書いてあったのでてっきりDHLかと思いきや、、、全くエクスプレスではないヨーロッパの格安配送会社です。情報も少ない中、無事に商品が到着するかと...
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「BUYMA」在庫確認・調整はなるべく0時からやると良い

バイマでは出品すると自動的に2週間後が購入期限となっていて、2週間経った0時に指名リクエスト受付中になります。お問い合わせは出来ますが、通常通りそのまま購入することが出来なくなります。バイマを本業にしている場合は、営業時間になる9時~10時...
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「BUYMA」指名リクエストが来た時の返信の仕方・対処法

ある時ふとバイマから届く指名リクエストのお知らせ。お客様が指名リクエストをする理由としては、・商品の購入期限が切れて出品ページから購入できない・在庫がない商品だけどどうしても欲しい・出品されてない商品を探してほしいなどいろいろあります。この...
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バイマでどんなバイヤーになりたいか?を決めると自分の立ち位置が決まる

バイマでバイヤー活動をしていくうえで、これは大切だと思ったことがあります。それは、他バイヤーと差別化を図り、このバイヤーさんにお願いしたい!とお客様に思ってもらうこと。その為には、バイマでどんなバイヤーになりたいのか?を明確にすることが大切...